①  メールかお電話にてお問い合わせください。

お申込フォームからお客様のご要望をできるだけ細かくお知らせください。
お客様からご連絡を頂いた後、簡単な作業ポイントの確認とお見積もりまでのご案内を差し上げております。
おおよそのご予算がありましたら、入力欄にご予算を入力してください。
ご予算はあくまで参考にさせていただきますが、商品をお送りいただく前にご予算に見合わずにお断り頂く場合がある為にご用意致しました。
予めご予算をお知らせ頂くことで、なるべくしてお役に立てれば幸いです。

②  商品の現物をお送りください。当店で細部まで確認いたします。

ご依頼の有無に関係なく現況をしっかり認識するため、細部までお調べします。
この作業に最もお時間を頂きお待たせをすることもありますが、予めご理解の程よろしくお願いいたします。
※すでにお客様ご自身での補修・他店での加工済品かのチェックもさせて頂きます。
※キズ・色落ち・ほつれ等の有無のチェックをさせて頂きます。
お手数をお掛けしますが、下記宛先まで厳重に梱包してお送り下さい。
輸送中の紛失防止のため、追跡可能な宅配便やゆうパック等をお勧めいたします。
〒466-0845
愛知県名古屋市昭和区藤成通6丁目11－2
丸美パークマンション石川橋1F
アコア

③  ご報告とお見積もりを差し上げます。

加工品、到着日より1週間程で、メールにて現況報告をさせていただきます。工房の混雑状況によっては、ご注文が多い場合には予定が前後する可能性がございますので予めご了承ください。
お客様のご要望に合わせて、当店から最良と思われるアドバイスをお届けするように心がけております。
現品を拝見して、加工不可品やお見積り後の中止による返送は着払いでの発送となりますことをご了承ください。

④  正式な修理のご依頼を頂きます。

お送りした見積もりと当店の対応内容にご納得を頂けた場合に限り、正式な修理のご依頼を承ります。
正式な修理のご依頼は当店からお送りしたメールから承認返信をしていただくだけの簡単な作業になります。
お客様の大切な革製品（バッグ、お財布）は、完璧な状態を目指して作業に取掛かります。
お手元にお届けできるよう、真心を込めてしっかりと作業させていただきます。

⑤  商品の修理を完了次第、ご発送致します。

修理した商品は、細心の注意を払ってご返送いたします。お客様に「eコレクト」にてお送りします。「加工代金+送料+代引手数料」でのお支払いとなりますことをご了承ください。
お手元に届いた仕上がり品をご確認頂き、もし不具合などあれば1週間以内にご連絡をください。できる限りの対応に努めます。