- レザー製品(バッグ・財布等は衣料とは異なり、クリーニングを前提に製造されていませんので新品の状態に戻すことができません。
- 形状や素材等によりご注文をお受けできない製品もございます。現品を拝見して判断させていただいております。
- 全ての職人による洗いと手仕上げにて、約1ヶ月程加工日数を要します。
- レザー製品は伸縮の特徴がありますので多少の寸法が変化したり、キズが目立つ事があります。
- 表皮のスレ・キズ等は色染加工により、逆に目立つ事(バリバリに)があります。
- 加工後の主観的価値観である無形的損害賠償(古着・ヴィンテージ品)や精神的慰謝料には応じられません。
- 品物により型崩れ・風合いや色合い等が多少変化する事があり得ます。
- 仕上がり後の個人の感覚に基づく苦情については、賠償の対象外です。(クリーニング事故賠償基準に準ずる)
- 浸透しているシミや汚れは残る事があります(キズ・カビ跡含む)
- スエード製品は起毛処理をするため白っぽく見える事があります。
- ヌメ革のシミや手アカは改善させることは不可能です。
- キャンパス地+革製品は革の色が出て色移りが起こる事があります。